1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med podjetjem OX Istra d.o.o., Ferrarska ulica 8, 6000 Koper, Slovenija (v nadaljevanju: prodajalec) in kupcem, ki naroča izdelke prek spletne trgovine seniorfit.publishwall.com (v nadaljevanju: spletna trgovina).
S potrditvijo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi strinja.
2. Naročilo in sklenitev pogodbe
Naročilo je oddano, ko kupec uspešno zaključi plačilni postopek v spletni trgovini. Po oddaji naročila kupec prejme potrditev na e-poštni naslov, ki ga je navedel ob naročilu.
Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko prodajalec potrdi naročilo. Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru napak v cenah ali nerazpoložljivosti izdelkov.
3. Cene in plačilo
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Plačilo je možno s kreditno ali debetno kartico (Visa, Mastercard, American Express) prek varnega plačilnega sistema Stripe.
4. Dostava
Izdelke dostavljamo izključno po Sloveniji s kurirsko službo GLS. Rok dostave je 1 do 3 delovne dni od oddaje naročila. Naročila, oddana do 14:00, odpošljemo isti delovni dan.
Stroški dostave znašajo 3,99 € za naročila do 50 €. Za naročila nad 50 € je dostava brezplačna.
5. Pravica do odstopa od pogodbe
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ima kupec pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Kupec mora prodajalca o odstopu obvestiti pisno na e-poštni naslov info@seniorfit.si.
Izdelek mora biti vrnjen v originalnem pakiranju, neodprt in neuporabljen. Stroške vračila nosi kupec. Prodajalec vrne kupcu celoten znesek nakupa (brez stroškov dostave) v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka.
6. Garancija in reklamacije
Za vse izdelke velja zakonska garancija v skladu z veljavno zakonodajo. V primeru napake na izdelku kupec kontaktira prodajalca na info@seniorfit.si ali +386 40 545 288. Prodajalec bo reklamacijo obravnaval v zakonsko predpisanem roku.
7. Odgovornost
Izdelki v spletni trgovini so prehranska dopolnila in niso namenjeni diagnosticiranju, zdravljenju ali preprečevanju bolezni. Pred uporabo se posvetujte z zdravnikom, zlasti če jemljete zdravila ali imate kronične zdravstvene težave.
8. Varstvo osebnih podatkov
Prodajalec obdeluje osebne podatke kupcev v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo. Več informacij je na voljo v Politiki zasebnosti.
9. Končne določbe
Za razmerja, ki niso urejena s temi splošnimi pogoji, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije. Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Kopru.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.
Kontakt
OX Istra d.o.o.
Ferrarska ulica 8
6000 Koper, Slovenija
E-pošta: info@seniorfit.si
Telefon: +386 40 545 288